Poniżej wyjaśniamy, jakie informacje zbieramy w serwisie cracysales.com, w jakim celu je przetwarzamy i jak można wpłynąć na ich zakres. Dotyczy to zarówno czytelników magazynu, jak i firm handlowych, które wysyłają do nas zapytania przez formularz kontaktowy.
Zapisujemy przede wszystkim to, co sami przekazujecie w formularzach: imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości dotyczącej analityki B2B, wdrożeń CRM albo optymalizacji sprzedaży. Obok tego rejestrujemy podstawowe dane techniczne sesji: adres IP, typ przeglądarki, przybliżoną lokalizację wynikającą z adresu sieciowego i znacznik czasu wejścia na stronę. Nie prosimy o dane wrażliwe i nie potrzebujemy ich do prowadzenia rozmowy handlowej.
Dane z formularza służą do odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty współpracy redakcyjnej lub konsultacyjnej oraz do prowadzenia dalszej korespondencji o charakterze biznesowym. Dane techniczne pomagają nam utrzymać serwis w działaniu, wykrywać próby nadużyć i mierzyć, które materiały o e-commerce i łańcuchach dostaw są rzeczywiście czytane. Nie wykorzystujemy ich do profilowania reklamowego ani do automatycznego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne.
Serwis korzysta z plików cookies w zakresie niezbędnym do działania strony oraz do analityki ruchu. Zbieramy zdarzenia takie jak odsłony podstron, źródło wejścia i czas spędzony na artykule. Część danych może być przekazywana podmiotom obsługującym hosting, pocztę i systemy analityczne, które przetwarzają je na nasze zlecenie i w naszym imieniu. Nie sprzedajemy danych kontaktowych ani nie udostępniamy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Waszej zgody.
Korespondencję z zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres, w którym możemy być zobowiązani do wykazania prawidłowości prowadzonej wymiany. Dane analityczne w formie zagregowanej trzymamy dłużej, bo służą do porównań rok do roku i nie pozwalają na identyfikację konkretnej osoby. Po upływie tych okresów rekordy są usuwane lub anonimizowane.
Macie prawo wglądu w swoje dane, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz otrzymania kopii w formacie nadającym się do przeniesienia. Możecie też w każdej chwili wycofać zgodę na kontakt handlowy i zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie. Jeżeli działacie w Unii Europejskiej, przysługuje Wam również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego dla miejsca zamieszkania.
Zgłoszenia dotyczące danych osobowych kierujcie na adres e-mail info@cracysales.com lub telefonicznie pod numer +48 861 552 024. Korespondencję tradycyjną przyjmujemy pod adresem Boczna 51A, 40-813 Jelenia Góra. Odpowiadamy zwykle w ciągu kilku dni roboczych i prosimy o krótkie wskazanie, czego dotyczy sprawa, żebyśmy mogli szybciej ją załatwić.
Nie publikujemy fałszywych opinii, nie przypisujemy sobie cudzych znaków towarowych i nie sugerujemy powiązań, których nie mamy. Wszystkie materiały o analityce B2B i systemach CRM opisują praktykę rynkową, a nie gwarantowany efekt wdrożenia. Niniejszy dokument zaktualizowano w kwietniu 2025 roku; wcześniejsze wersje tracą ważność z dniem publikacji tej treści.